豆包智能体如何设置知识库文档可见时间段？
功能定位：为什么需要“可见时间段”
在豆包智能体（Doubao Bot）里，可见时间段是知识库文档的生命周期阀门。它决定某份资料只在什么时段对外暴露，过期即自动隐藏，既减少用户误用过时信息，也为运营方留下可审计的“自动下架”记录。相比手动上下架，时间段规则一旦写入，后续无需人工值守，适合课程、促销、法规解读等时效性强的场景。
经验性观察：当频道日更超过 200 条时，手动下架漏删率可达 8%–12%；启用时间段后，漏删率降至可见区间外“零曝光”，可直接节省每日 0.5 人日的复核工作量。
功能定位：为什么需要“可见时间段”
入口速查：三端最短路径
桌面端（Win & macOS）
- 打开豆包 PC 客户端，左侧栏进入「智能体分身」。
- 选中目标 Bot → 右上角「知识库」→ 点击具体文档右侧「⋯」→「可见设置」。
- 在弹出抽屉里打开「限时可见」开关，输入起止时间（支持到分钟）→ 保存。
Android / iOS
- App 底栏「我的」→「我的智能体」→选择对应分身。
- 页签切换到「知识库」→长按文档→「可见设置」→开启「限时可见」→设定时间段→确认。
Web 版（web.doubao.com）
- 登录后顶部「创作中心」→「智能体管理」→找到 Bot。
- 「知识库」列表→悬停文档→「时段」图标→按日历组件选择起止→确定即生效。
提示
如果界面未出现「限时可见」开关，请确认客户端已升级至截至当前的最新版本；企业账号还需管理员在「组织后台-功能实验室」打开「知识库时效」模块，否则入口会被隐藏。
核心字段说明与格式边界
时间段采用本地时区（读取系统设置），格式为 24 小时制。起止点均为闭区间，即「开始当日 00:00」到「结束当日 23:59」都算可见。若结束时间早于开始时间，系统会弹窗拦截并提示「结束时刻必须晚于开始时刻」。
留空「结束时间」代表永久可见；仅填结束、不填开始则默认立即生效。该设计兼容“先发布后限时”的敏捷运营节奏。
例外策略：哪些文档建议不走时间段
- 法规常备条文：如个人信息处理告知书，需随时可查，应设为永久可见。
- 品牌背书类：ISO 证书、营业执照，隐藏反而削弱公信力。
- 索引入口页：用户常搜的「导航目录」一旦隐藏，将导致 404 式体验。
工作假设：若 90 天内无编辑需求，且被引用次数＞频道均值的 2 倍，即视为“高频常备”，建议排除限时规则，以减小搜索引擎重新抓取带来的排名波动。
与第三方插件的协同最小权限原则
当分身同时接入「飞书多维表」或「抖音团购」插件时，插件默认每 30 分钟同步一次知识库摘要。若文档进入隐藏时段，摘要缓存不会立即失效，可能出现“插件仍返回旧答案”的错位。
缓解办法：在插件配置页打开「跟随知识库可见性」开关（路径：插件中心-对应插件-高级设置）。开启后，插件会在每次同步前先校验时间段，若不可见则跳过该文档，保证外部系统与 Bot 回答一致。注意，此开关需插件自身声明支持，未声明的第三方插件无法强制生效。
监控与验收：如何证明“隐藏”真的生效
观测指标
- 知识库命中数：Bot 管理后台「数据中心-知识调用」查看，隐藏后该文档应显示 0 命中。
- 用户侧复现：用未登录的匿名窗口向 Bot 提问原关键词，若返回「我暂时找不到相关资料」即视为生效。
- 缓存延迟：从保存到全网 CDN 失效，经验性观察约 5–15 分钟，可设置提前 30 分钟下架以留缓冲。
观测指标
验收脚本（可复现）
1. 在结束时间前 10 分钟，用提问句 A 触发文档，记录正常命中。
2. 结束时间后 10 分钟，再次提问句 A，预期应无该文档命中；若仍命中，检查是否开启插件缓存或本地客户端离线包。
故障排查速查表
| 现象 | 可能原因 | 验证动作 | 处置 |
|---|---|---|---|
| 保存按钮灰色 | 时区解析失败 | 检查系统时区是否设为自动 | 手动改为国内城市后重试 |
| 已过期仍能被搜到 | 客户端离线索引未刷新 | 在「设置-存储」点「清除本地缓存」 | 重新登录后消失即确认 |
| 插件仍返回旧答案 | 插件未开启跟随可见性 | 查看插件高级设置 | 打开开关或联系插件作者升级 |
版本差异与迁移建议
v7.3 及更早版本仅支持「手动上下架」，无时间段字段；若从旧版升级，系统会把「上架」视为开始时间、「永久」视为结束时间，实现平滑兼容。但历史文档不会自动补时间段，需运营者批量编辑，否则默认永久可见。
迁移小技巧：在 Web 版列表页勾选「全选-批量编辑-限时可见」，统一把结束时间设为「本季度末」，后续再按业务节奏微调，可避免一次性工作量过大。
适用 / 不适用场景清单
| 场景维度 | 推荐使用 | 不推荐使用 |
|---|---|---|
| 更新频率 | 日更≥10 条、周期性失效 | 年更≤2 条、长期有效 |
| 合规要求 | 促销文案需到期下架 | 营业执照等需持续公示 |
| 用户规模 | 订阅数≥1 万，人工维护成本高 | 小群私聊，人工即可 |
最佳实践 6 条
- 提前 30 分钟下架，留足 CDN 缓存刷新时间。
- 对“限时优惠”类文档，在标题后缀统一加「(截至 mm/dd)」，用户侧一眼识别时效。
- 结束时间当天 23:59 自动触发隐藏，无需手动守夜；若需当天 0 点准时失效，请把结束日设为前一日。
- 每季度批量导出《过期未更新清单》，用 Excel 筛选结束时间 < today，方便二次复核。
- 重要节点前 24 小时，在团队群发送「Bot 时效巡检」机器人提醒，避免运营假期遗忘。
- 若文档需复活，直接修改结束时间为未来即可，系统会实时生效，无需重新上传。
FAQ：知识库可见时间段
可以设置循环时间段吗？比如每周一自动上架？
截至当前版本，豆包仅支持单次起止时间，未开放循环规则。需要周期性上下架可配合「飞书多维表+插件」写入定时任务，间接实现。
隐藏后是否彻底删除？还能恢复吗？
隐藏仅停止对外暴露，文档仍保留在后台，可随时把结束时间改为未来重新可见；只有手动「删除」才会移至回收站，30 天后清档。
时间段规则对搜索引擎生效吗？
Bot 对外提供的网页快照同样遵循时间段，过期后返回 404；但第三方搜索引擎若已抓取并缓存，豆包无法强制删除，需通过搜索引擎各自的更新申诉流程处理。
收尾：下一步行动清单
看完本文，你只需 3 分钟即可完成首批文档的时间段设置：打开客户端 → 勾选限时可见 → 填好结束日 → 保存。随后用匿名窗口验证隐藏效果，再把“提前 30 分钟”写进 SOP，就能在季度审核时少熬一个通宵。
若你的团队日更量大，建议立即导出《无时间段文档清单》，按更新频率排优先级，先给促销、政策解读类加上生命周期，把合规风险降到可审计范围。下一步，再考虑把「跟随可见性」开关推广到所有第三方插件，实现 Bot 内外一致的体验。